【実施背景】

大手自動車サプライヤーのお客様では、毎年行われるPC入れ替え作業に多くの人的負荷が発生していました。
外注ベンダーを自社に招き対応に当たるがために、作業場所の確保や利用部署の要件整理・調整、作業時の現地立ち合いなどに多くの工数がかかっており、情報システム部が本来担当するべき業務に割く時間が削られてしまうことから、アウトソーシングによる工数削減を検討していました。

【導入の経緯】

大手自動車企業グループを中心とした年間４万台の実績をもつ弊社サービスに興味を持っていただき、長年の経験から培われた豊富なノウハウに基づく高い品質を評価いただきました。
キッティング環境の構築においては、これまで現地作業が必要であった設定を含めたすべての作業をセキュアな外部環境で実施できるように、同大手自動車企業グループが有するセキュリティガイドラインに準じた弊社のITセンターにお客様のネットワーク環境を引き込むことで、これを実現しました。

【導入後の効果】

PCキッティングのアウトソーシングにより、毎年発生していた多くの人的負荷が削減され、余ったリソースを他業務に充てることで生産性を向上させることができた、と高評価をいただいています。

また、該当部署の負荷を考慮して「毎年１回、一括で老朽更新」という手法しかPC入れ替えを実施できませんでしたが、弊社のITセンターでキッティング請負をすることで「必要な設定を施したPCを、いつでも必要な台数分だけ手配する」体制を実現し、全社で使うOAパソコンだけでなく、急な増員や故障交換PCのセットアップなど内製でされていたお仕事も当社で対応が可能となりました。

キッティングだけでなく、PCの販売やレンタルからリユース、運用管理支援など、IT資産のライフサイクル全体をサポートし、効率的で安心なIT環境を総合的にご提案させていただくことも可能ですので、ぜひ一度ご相談ください。